De nieuwe Odoo 15 bracht vele nieuwe features met zich mee. Eentje daarvan is de Office 365 Odoo plug-in. Met deze integratie verbind je jouw Outlook Webmail met het CRM-systeem. Je krijgt dan de mogelijkheid om bijvoorbeeld tickets en taken te koppelen aan een contactpersoon. Zo hou je spam en belangrijke mails gescheiden.

De Add-On in actie

Wanneer de plug-in geïnstalleerd is, komt er een nieuw icoon beschikbaar in Outlook. Als je erop klikt krijg je een venster te zien waarin je verschillende acties kan uitvoeren. Net zoals het klassieke ticketsysteem kan je het ticket toewijzen aan een medewerker of aan de helpdesk. Het doel van de feature is dat je belangrijke correspondentie in de Odoo-omgeving kan behandelen. Zo krijg je meteen een overzicht van wat er nog op jouw to-do lijstje te wachten staat.

Hieronder vind je een tutorial over het gebruik van de Odoo 15 add-on: